Preguntas y respuestas
P1. ¿Cuál es su pedido mínimo (MOQ) para las cuentas Hexiang? ¿Puedo empezar con poco?
R: Entendemos perfectamente que muchos de nuestros socios están construyendo su marca o probando un nuevo mercado. Para los artículos en stock, nuestro MOQ es de 50 unidades; se pueden mezclar totalmente tamaños y fórmulas de aromas. Esto le permite probar el riesgo del mercado con menos capital. Para trabajos personalizados de marca blanca (OEM), el MOQ es de 500 unidades. El trabajo personalizado implica la preparación de materias primas, muestreo y costes de utillaje, por lo que se aplica un mínimo más alto. Siempre hay paquetes de muestras disponibles para evaluar la calidad antes de comprometerse con pedidos al por mayor.
P2. ¿Puedo obtener muestras? ¿Cómo funciona su política de muestras?
R: Por supuesto. Recomendamos encarecidamente solicitar muestras antes de realizar un pedido al por mayor, ya que esto evita malentendidos sobre el aroma, la textura de la cuenta y la artesanía. Usted paga el coste de la muestra y el envío por mensajería. La tarifa de la muestra se deducirá de su próximo pedido al por mayor una vez que el volumen del pedido cumpla con nuestro umbral. La preparación de la muestra lleva de 3 a 7 días hábiles. Normalmente enviamos a través de DHL / FedEx para una entrega rápida.
P3. ¿Puedo mezclar diferentes aromas y tamaños en un mismo pedido al por mayor?
R: Sí, para productos en stock. Hemos creado nuestro sistema de stock específicamente para revendedores que necesitan variedad. Puede mezclar aromas amaderados, florales y de fórmulas antiguas junto con diferentes tamaños de cuentas en un mismo pedido. Tenga en cuenta: la opción de mezcla no se aplica a los pedidos personalizados OEM.
Rendimiento del producto
P4. ¿De qué están hechas las cuentas Hexiang? ¿Tienen algún perfume sintético añadido?
R: Nuestras cuentas están amasadas a mano a partir de una mezcla de polvos de hierbas naturales secas siguiendo las recetas tradicionales de incienso chino. No se rocía ni se mezcla ningún aceite de fragancia sintética. El aroma proviene del material herbario en sí y se libera lentamente a través de los poros de la cuenta con el tiempo. Nota importante: Las cuentas Hexiang son joyas decorativas de aroma oriental para la reventa. NO son un producto médico y no conllevan ninguna reclamación terapéutica.
P5. ¿Cuánto dura el aroma? Las cuentas de muchos proveedores pierden el aroma muy rápido.
R: Este es el problema más común en esta industria. En condiciones de almacenamiento frescas y secas, nuestras cuentas mantienen un aroma suave y perceptible durante 6 a 12 meses. El rendimiento real se verá afectado por la humedad, la temperatura y la frecuencia de uso. Un entorno de alta humedad, el contacto con el agua o la luz solar directa acelerarán la pérdida de aroma y dañarán la estructura de la cuenta. Incluimos sugerencias claras de almacenamiento en el folleto del empaque para sus clientes finales.
P6. ¿Qué tamaños tienen disponibles? ¿Qué pasa si necesito una dimensión especial para las cuentas?
R: Tamaños regulares en stock: 8 mm, 10 mm, 12 mm, 15 mm, 20 mm. El diámetro especial o una forma no redonda se puede lograr mediante producción personalizada OEM, sujeto a los requisitos de MOQ.
P7. ¿Se pueden mojar las cuentas?
R: No son resistentes al agua. Aconsejamos encarecidamente a los usuarios finales que las mantengan alejadas de la ducha, la natación y condiciones de humedad continua. El agua ablanda el cuerpo de la cuenta mezclada con hierbas y elimina rápidamente el aroma. Incluimos este recordatorio dentro de cada paquete.
OEM y Personalización
P8. ¿Qué trabajo personalizado pueden ofrecer para mi marca?
R: Apoyamos soluciones OEM de gama completa para revendedores y proyectos de regalo:
1. Etiquetas colgantes personalizadas, cajas impresas con el logo de la marca, embalaje exterior.
2. Grabado de logo en las cuentas.
3. Desarrollo de fórmulas de aroma personalizadas y exclusivas para su marca.
4. Tamaños de cuenta personalizados y combinación de sets de regalo.
Solo tiene que compartir su diseño o idea, nuestro equipo preparará muestras para su confirmación antes de la producción en masa.
P9. ¿Cuál es su tiempo de entrega para muestras y producción en masa?
A：Stock order: 710 working days upon deposit received.OEM custom sample development: 712 working days.OEM massproduction: 1030 working days after sample signedoff.Leadtime is estimated, will be confirmed formally on Proforma Invoice.